La rénovation énergétique attire aussi les escrocs, malheureusement. Parmi les arnaques, il y a celle du faux diagnostic/bilan énergétique. Du genre : « Bonjour Madame/Monsieur, nous sommes le bureau d’études Machin-Truc-Chose, nous sommes mandatés pour vous proposer un bilan ou un audit machin chose ». Pour le profane, on dirait du DPE ou de l’audit énergétique, ça ressemble à une démarche vaguement officielle, mais croyez-nous cela n’a rien à voir. Le bilan est bidon, et il n’a d’autre utilité que de vous vendre des travaux. Un seul conseil, fuyez ! D’ailleurs, un auditeur ou un diagnostiqueur qui démarcherait à domicile ou par téléphone, c’est très louche.
Pourtant, un véritable audit ou diagnostic, ça reste une riche idée avant des travaux, pour savoir d’où on part, les chantiers à prioriser, se faire une idée des coûts, et aussi de ce qu’on va y gagner… Oui, mais pas n’importe quoi avec n’importe qui. Il faut savoir à qui se fier. Les diagnostiqueurs ou les auditeurs peuvent attester de leurs compétences, et quiconque peut vérifier leurs certifications grâce à l’annuaire du ministère de la Transition écologique. Un petit coup d’œil dessus, cela ne coûte rien : si le prétendu diagnostiqueur ne s’y trouve pas, il y a un loup. Car cet annuaire officiel est mis à jour très régulièrement, et tout opérateur avec des certification valides -avec des certifications valides, on insiste- s’y trouve forcément.
Et en quoi un diagnostiqueur/auditeur est-il une garantie de confiance ? Parce qu’il recommande des travaux, indique lesquels prioriser, mais le diagnostiqueur-auditeur ne vous conseillera jamais telle ou telle entreprise plutôt qu’une autre : ça lui est formellement interdit. En tant que tiers indépendant et impartial, il ne peut toucher aucune rétribution d’une entreprise de travaux. C’est écrit noir sur blanc dans les textes. Autrement dit, il ne trouve aucun intérêt à préconiser tels ou tels travaux, une marque de chaudière plutôt qu’une autre. Indépendant et impartial, on a dit.
