La rénovation énergétique est désormais dans tous les esprits. Tout propriétaire sait qu’il devra y passer tôt ou tard, mais sans savoir toujours par quel bout prendre cette rénovation. Avec l’audit ou le DPE, nous sommes aussi dans le conseil.
C’est notre lot quotidien chez DEFIM. « Je ne comprends pas mon DPE », « Comment je peux améliorer mon classement ? », « Quels travaux réaliser en priorité ? »… Tout le monde entend parler de rénovation, tout le monde s’inquiète pour sa facture énergétique, et forcément, ça suscite pas mal de questions. Chaque jour, nous répondons (avec plaisir !) à des sollicitations de plus en plus nombreuses.
Avec le DPE ou l’audit énergétique, les diagnostiqueurs sont aussi devenus des conseillers. Oui, nous avons des solutions pour vous aider dans votre rénovation, pour transformer une passoire énergétique en logement plus vertueux. Si je change mes fenêtres, si j’isole mes combles, que j’installe une pompe à chaleur, quelle performance énergétique je gagne ? Combien je vais économiser (approximativement) sur ma facture ? Nous sommes capables de réaliser des simulations, c’est notre métier.
Indépendant et impartial
Mais nous avons nos limites. Notre conseil s’arrête aux recommandations de travaux : on peut vous renseigner sur ce qu’il faut faire, mais pas sur QUI peut le faire.
Non, n’insistez pas, mille fois non. Le diagnostiqueur est par essence, un tiers INDEPENDANT et IMPARTIAL. Il lui est donc interdit de recommander une entreprise plutôt qu’une autre. C’est dans les textes depuis 20 ans : il « ne doit avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance ni avec le propriétaire ou son mandataire qui fait appel à elle, ni avec une entreprise pouvant réaliser des travaux sur les ouvrages, installations ou équipement ».
INDEPENDANT et IMPARTIAL (oui, on insiste). C’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous ça veut dire beaucoup. Car cette indépendance et cette impartialité rendent aussi notre conseil précieux : aucun parti pris, nous n’avons strictement aucun intérêt à effectuer une recommandation plutôt qu’une autre. Juste l’intérêt de nos clients.
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